Archives de Tag: missions de service public

Faire participer les usagers des bibliothèques : jusqu’où ?

La bibliothèque doit être centrée sur les utilisateurs, leurs besoins. Mais jusqu’où cette volonté de « coller aux attentes » doit-elle aller ? Toutes les bibliothèques y travaillent. La relation aux usagers doit être repensée. Ce qui passe notamment actuellement par le développement d’actions de « design des politiques publiques ». Il s’agit « d’une méthode de conception […]