PNB : Polémiques (pas si) nouvelles en boucle

 

( Acid Pix, CC BY 2.0 )

Le programme de prêt de livre numérique en bibliothèque, ou PNB, a été initié en 2012 par la BnF et Dilicom, un opérateur privé. Il a été depuis largement encouragé par le Ministère de la Culture. Quelques années plus tard, état des lieux des polémiques et perception sur le terrain à travers l’exemple d’une médiathèque de la petite couronne parisienne

 

Parmi les 12 Recommandations pour une diffusion du livre numérique par les bibliothèques publiques  cosignées par l’Etat et les acteurs de la chaîne du livre en décembre 2014, la numéro 11 précisait :

• Expérimenter une diversité de modèles économiques

Mon stage récent en bibliothèque municipale a laissé entrevoir une toute autre perception sur le terrain. Si les différents bibliothécaires sont tous conscients qu’il n’y a aucune contrainte légale pour commander des livres numériques hors de ce portail, la prescription ministérielle est ressentie comme incontournable pour les ebooks hors domaine public. Et cela pose plusieurs problèmes pour de nombreuses bibliothèques.

Offre segmentée, conditions de prêt, DRM
et autres obstacles

Les bibliothèques ont, d’après l’ex-ministre Fleur Pellerin, la liberté de choisir les modalités d’acquisition de leurs livres numériques. La situation est plus compliquée pour les éditeurs lorsqu’ils s’adressent aux collectivités. Si l’offre a été multipliée par 5 à l’automne 2015 pour dépasser les 100 000 titres, certains groupes d’éditions restent totalement absents. C’est notamment le cas de Hachette. Les prix et les conditions de prêt sur les nouveautés demandées par cet éditeur empêchent pour le moment tout accord, donc tout accès à l’ensemble du catalogue. En résumé, pour les bibliothèques, c’est le catalogue Hachette ou l’adhésion au portail PNB.

Les conditions d’acquisition, notamment des nouveautés, font également reculer les bibliothécaires. A la médiathèque de Bagneux (92), le principe même de licences limitées (dans le temps et dans le nombre de prêts) est perçu comme « allant à l’encontre de notre logique de constitution de fonds ». Il s’apparente plus à un système de prêt-location qu’à la mise à disposition d’un fonds pérenne auprès du public. Le recours de plus en plus courant par les éditeurs à des packs et non plus à l’achat d’ebooks à l’unité constitue une atteinte à l’autonomie de leur politique documentaire. Pour les nouveautés, cela revient à acquérir des œuvres qu’on ne pourra pas prêter de manière simultanée ou que l’on devra racheter très régulièrement si par malheur elles étaient trop plébiscitées. Les budgets d’acquisition (à Bagneux, c’était champagne à volonté, comme partout ailleurs, j’imagine !) aiment déjà PNB !

Au-delà de cette incertitude budgétaire pour les bibliothécaires, le système économique de PNB est remis en cause sur le blog ActuaLitté. La médiation d’une offre de livres numériques nécessite également de la préparation et de la pédagogie auprès des usagers, un temps que les bibliothécaires n’ont pas toujours dans un contexte de baisse régulière des effectifs.

A ces deux reproches principaux, s’ajoute la présence de DRM nécessitant une médiation auprès des lecteurs. Ce portail est parfois perçu comme un prétexte à ne pas effectuer de réformes du droit d’auteur pour les œuvres numériques. Pour le cas de Bagneux,  un autre obstacle beaucoup plus pratique : le SIGB, dont les bibliothécaires sont globalement satisfaits par ailleurs, n’est pas adapté pour supporter PNB. Certaines fonctions du portail ne sont pas compatibles avec le logiciel utilisé et il n’y a pas de développement prévu par l’éditeur sur ce modèle trop ancien. La nouvelle tutelle au sein du Grand Paris recevra sûrement les demandes de financement pour le changement de SIGB avec le sourire….

Pros et anti-PNB, la polémique demeure

Une des critiques principales énoncées par les détracteurs du PNB était l’absence d’évaluation sérieuse par les pouvoirs publics de ce nouveau dispositif. On ne peut pas dire que le rapport du Service du Livre et de la Lecture, dépendant du ministère de la Culture, ait fait l’unanimité. Il n’a en tout cas pas convaincu les contributeurs du blog ActuaLitté, qui mettent en doute aussi bien la méthode que les conclusions.

Le collectif Savoirs.com a présenté une critique détaillée en dix points du portail en réponse à un article de Lettres Numériques relatant l’expérience comme positive. Ce dernier papier cite les bibliothèques pilotes du projet PNB. Il présente cette solution comme une opportunité à ne pas laisser passer face à la tendance à la baisse du nombre de prêts de livres. Savoirs.com avance aussi quelques alternatives au PNB pour développer la lecture numérique en contournant le monopole Dilicom. Certains chiffres ne sont plus pertinents sur ce SlideShare, y compris avec les mises à jours et on s’attardera plutôt sur les alternatives proposées.

Si certaines critiques comme l’étendue de l’offre éditoriale et l’absence d’évaluation ont en partie trouvé une réponse, c’est le bien-fondé de cette plate-forme qui est remis en cause et des alternatives libres se développent parallèlement à PNB, comme la plateforme eShelf Service. A Bagneux, par manque de moyens financiers et humains, PNB amène de nouvelles contraintes techniques financières et administratives qui freinent le développement de l’offre de contenus sur tablette plutôt que de le favoriser.

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